IA de Suporte ao Cliente (Nível 1)
Atendimento automático que resolve demandas simples e escala quando necessário
Atendimento 24/7 que reduz filas e melhora a experiência do cliente.
O que ele faz
- Responde as dúvidas que se repetem todos os dias.
- Integra com os seus sistemas para consultar o que o cliente precisa.
- Encaminha para um humano especializado quando o caso foge do simples.
- Libera a equipe para os atendimentos que exigem pessoas.
Recomendado para
- Lojas e e-commerces
- Clínicas e consultórios
- Escolas e cursos
- Empresas com assinatura
- Restaurantes e delivery
Como é a demonstração gratuita
- 01
Você conta o que trava
Em poucas linhas, o que trava a sua operação hoje.
- 02
Vemos o agente em ação
Mostramos o agente rodando com um cenário parecido com o seu.
- 03
Você decide o próximo passo
Se fizer sentido, ajustamos o agente ao seu processo. Sem compromisso de contratação.
Outros agentes que combinam com este
O que donos de empresa perguntam antes de automatizar com IA
Automação com IA é muito cara?
O investimento é menor do que contratar um funcionário novo. Um funcionário custa salário, encargos, benefícios, treinamento e o tempo até render de verdade, e trabalha em horário limitado. O agente assume o trabalho repetitivo 24/7, sem tempo de adaptação, e a equipe que você já tem fica livre para o que gera resultado. Em vez de somar mais um custo fixo à folha, você resolve o problema com um investimento menor. Na demonstração gratuita você vê o agente rodando antes de decidir qualquer coisa.
Vou ter que demitir a minha equipe?
Não é esse o objetivo. O agente assume o trabalho repetitivo, como responder as mesmas dúvidas, qualificar lead e montar relatório, e a equipe fica com o que exige pessoas: relacionamento, negociação e decisão. Quando o caso foge do simples, o agente encaminha para um humano.
E se a IA errar?
Todo agente passa por testes antes de entrar no ar, e depois segue com acompanhamento e manutenção contínuos. Nossa equipe trabalha sempre para mitigar os erros e resolver qualquer ocorrência no menor tempo possível. O que é sensível ou foge do padrão é encaminhado para uma pessoa.
Meu cliente vai perceber que está falando com um robô?
Os agentes são desenhados para conversar de forma humanizada, no tom do seu negócio. Um cliente nosso descreveu assim: as pessoas são atendidas sem perceber que estão falando com um robô.
A demonstração é gratuita?
Sim. Você vê o agente funcionando com um cenário parecido com o seu, sem custo e sem compromisso de contratação.
Funciona com o meu CRM e os meus sistemas?
Os agentes são pensados para se integrar às ferramentas que a empresa já usa. Na demonstração confirmamos o que se integra no seu caso.
Preciso entender de tecnologia para usar?
Não. Cuidamos do diagnóstico, da arquitetura, da implementação e da manutenção. Você conta o que trava a operação, e o time da Altorum cuida da parte técnica.
A Altorum atende empresas fora de Curitiba?
Sim. Sediada em Curitiba, a Altorum atende empresas em todo o Brasil, de forma remota.
Agende sua demonstração gratuita
Conte o que trava a sua operação e escolha o agente. Retornamos para combinar o melhor horário.
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