Política de Privacidade da Altorum

1. Dados que Coletamos

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para prestar nossos serviços e responder às suas solicitações:

• Dados de Contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone (WhatsApp) e nome da empresa, fornecidos voluntariamente por você ao preencher nossos formulários de contato ou diagnóstico operacional.
• Dados de Navegação: Informações padrão de navegação (como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência) coletadas automaticamente para melhorar a experiência no site.

2. Como Utilizamos seus Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder a mensagens, dúvidas e solicitações de suporte.
• Enviar diagnósticos operacionais ou propostas comerciais solicitadas por você.
• Otimizar o desempenho, a segurança e a usabilidade do nosso site.
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A Altorum não vende, não aluga e não comercializa seus dados pessoais com terceiros. Seus dados podem ser armazenados ou processados em ferramentas de infraestrutura tecnológica parceiras (como provedores de hospedagem e bancos de dados seguros), que operam sob rigorosos padrões de confidencialidade e segurança da informação.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em ambientes de nuvem seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas razoáveis para evitar acessos não autorizados, perda, roubo ou alteração das informações. Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você possui total controle sobre seus dados e, a qualquer momento, pode exercer seus direitos garantidos pela LGPD, incluindo a confirmação de tratamento, acesso, correção ou exclusão definitiva dos seus dados dos nossos sistemas.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato conosco através do e-mail: contato@altorum.com.br.